Google Analytics 4: o que mudou e o que isso reflete no seu trabalho?

28
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April
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2023
4
min de leitura

Se você é um profissional de marketing digital, provavelmente já ouviu falar da transição do Google Analytics Universal (GAU) para o Google Analytics 4 (GA4). Essa atualização é um marco importante para aqueles que utilizam o GAU como ferramenta de análise de dados.

Após 15 anos sem mudanças, o Google lançou o GA4 em outubro de 2020, portanto representa uma grande mudança em relação à versão anterior.

O GA4 é um sistema completamente novo de análise de dados, com uma abordagem diferente do GAU. O Google Analytics 4 utiliza a inteligência artificial para ajudar a otimizar campanhas de marketing e fornecer insights mais profundos sobre o comportamento do usuário. Além disso, ele também oferece recursos mais avançados de análise de dados e uma interface mais intuitiva.

Por que mudou?

O Google Analytics teve 4 versões, Urchin, GA Classic, GA Universal e agora o Google Analytics 4 e é basicamente o Google se adaptando às novas realidades do mercado. O GA4 possui um foco maior em Digital Analytics e não mais somente em WEB, ou seja, essa nova versão foca em sites e também Apps.

A principal razão pela qual o Google lançou o GA4 foi para fornecer uma plataforma mais robusta, flexível e adaptável às necessidades dos usuários. Por isso, a nova plataforma é projetada para lidar com as mudanças na forma como as pessoas navegam na internet, incluindo o aumento de dispositivos móveis, aplicativos e tecnologias de voz.

Outra razão para a mudança foi a crescente preocupação com a privacidade dos dados. Sendo assim, ele foi projetado com a privacidade em mente, com recursos como controles de consentimento de cookies e opções de anonimização de dados.

É necessário atualizar para o Google Analytics 4?

Fazer a mudança para o novo modelo é fundamental porque a versão anterior, o GAU, foi descontinuada e deixou de receber atualizações no dia 01 de julho de 2023.

Além disso, a nova versão oferece recursos mais avançados para análises de dados, como a capacidade de rastrear usuários em várias plataformas e dispositivos. Com o GA4, você pode ver como os usuários interagem com seu site ou aplicativo em diferentes dispositivos, o que pode ajudá-lo a entender melhor o comportamento do usuário e aprimorar a experiência do usuário.

Recursos do Google Analytics 4

O Google Analytics 4 oferece uma ampla gama de recursos para ajudá-lo a avaliar melhor o desempenho do seu site ou aplicativo. Aqui estão alguns dos recursos mais úteis:

Modelagem de dados

O novo modelo usa modelagem de dados para preencher as lacunas em seus dados de análise. Isso significa que, mesmo que você não tenha dados de análise completos para um determinado período, o GA4 ainda pode fornecer informações úteis com base em padrões históricos.

Análise de fluxo de usuários

Com o GA4, você pode ver como os usuários interagem com seu site ou aplicativo em tempo real. E assim, você consegue entender melhor o comportamento do usuário e aprimorar a experiência do usuário.

Geração de insights

A ferramenta usa aprendizado de máquina para gerar insights sobre o desempenho do seu site ou aplicativo. Por isso, pode ajudá-lo a descobrir novas oportunidades de negócios e aprimorar a experiência do usuário.

Rastreamento de eventos e conversões

Você pode rastrear eventos e conversões em seu site ou aplicativo com mais facilidade do que nunca. Portanto, você poderá a entender melhor o desempenho de suas campanhas de marketing e a tomar decisões informadas sobre como aprimorar a experiência do usuário.

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GA4 e o tráfego pago?

O GA4 reflete no tráfego pago, pois permite que os usuários acompanhem melhor o desempenho de suas campanhas de publicidade. Ele oferece recursos mais avançados de análise, como a capacidade de rastrear o desempenho de anúncios em plataformas diferentes e de medir o valor do ciclo de vida do cliente.

It’s all about the… eventos

A ferramenta trabalha com a mensuração baseada em eventos e se você não realizar um plano de mensuração para saber o que quer medir em seu site ou App, você será prejudicado em suas análises. Os eventos configurados por padrão são:

  • Visualização da página (através do nome do evento "page_view")
  • Rolagens (nome do evento: scroll)
  • Cliques de saída através do nome do evento "click" com o parâmetro de saída "outbound" marcado como "verdadeiro"
  • Pesquisa interna (nome do evento: view_search_results)
  • Engajamento de Vídeo (eventos: video_start, video_progress, video_complete)
  • Download de arquivos (nome do evento: file_download)

Como começar

Se você está interessado em começar a usar o Google Analytics 4, aqui estão algumas etapas que você pode seguir:

  1. Crie uma conta na plataforma.
  2. Adicione o código de acompanhamento do GA4 ao seu site ou aplicativo.
  3. Personalize suas configurações de acompanhamento para atender às necessidades do seu negócio.
  4. Comece a usar os recursos para avaliar o desempenho do seu site ou aplicativo.

Ficou com alguma dúvida no assunto? Entre em contato com nossos especialistas para podermos ajudá-lo.

Marysangela Martins

Coordenadora de Marketing e Operações na MDASS, especialista em comunicação, planejamento e conteúdo.

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