Leads B2B: O Guia Completo

26
,
July
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2023
8
min de leitura

Implemente estratégias de geração de leads B2B para obter contatos de alta qualidade e aprimorar seu funil de vendas.

Muitos profissionais de marketing focam em aumentar o número de leads sem se preocupar com a qualidade dos mesmos. Esse desalinhamento entre geração de demanda e vendas resulta em campanhas que desperdiçam valiosos recursos e orçamentos de marketing, além de tempo, ao perseguir leads que não se converterão em vendas.

Para garantir que seus esforços de geração de leads resultem em contatos de alta qualidade, os profissionais de marketing de crescimento devem planejar estratégias bem pensadas desde o início e implementá-las com precisão.

Leads

Pesquisas da Gartner mostram que empresas que obtêm mais de 40% de seus leads através do marketing experimentam taxas de conversão mais altas em comparação com outras. Ao criar engajamento por meio de conteúdo digital, os profissionais de marketing podem capturar a atenção de compradores que pesquisam produtos ou serviços e que, de outra forma, permaneceriam inexplorados.

Neste artigo, abordaremos cinco estratégias - desde a escolha dos canais de marketing até o uso de CTAs eficazes - para que você equilibre a qualidade com a quantidade e gere leads B2B de alta qualidade dentro do seu orçamento.

O lead b2b é um contato qualificado que os vendedores podem abordar e converter em cliente. Gerar leads de vendas que realmente se tornem clientes é um desafio, mas quando feito corretamente, pode ajudar seu negócio a superar a concorrência e crescer significativamente.

Gerar leads é a principal prioridade para todos os negócios B2B - é uma parte fundamental do processo de vendas que impulsiona o motor de vendas. Porém, para que esse motor funcione perfeitamente, é necessário alimentá-lo com leads B2B de alta qualidade, preenchendo assim o seu funil de vendas. Embora não seja uma tarefa fácil, existem estratégias eficazes para ajudá-lo a atrair os leads essenciais para o seu negócio.

Deseja atrair os leads certos para o seu negócio? Utilize o nosso guia para obter informações sobre leads de vendas B2B, com dicas poderosas que o auxiliarão a converter leads de qualidade em clientes em potencial.

O que são leads B2B qualificados?

Leads qualificados são cuidadosamente identificados e filtrados com base em características-chave que os tornam perspectivas ideais, com maior potencial para vendas. Para gerar leads qualificados, os profissionais de marketing B2B dedicam esforços extras para compreender as necessidades, interesses e padrões de compra dos prospects.

Embora cada empresa tenha seu método para determinar leads qualificados, três aspectos são comumente considerados:

  • Atividade recente (como aberturas de e-mails ou solicitações de testes gratuitos)
  • Duração do engajamento
  • Relevância para a oferta da empresa

A qualidade é um dos critérios mais importantes. Se você simplesmente aumentar o volume de leads sem qualificá-los, acabará apenas desperdiçando tempo. No entanto, se puder aumentar o volume de leads em 20% sem diminuir a qualidade, seu negócio gerará 20% mais receita.

Infelizmente, gerar um lead b2b é desafiador, 85% dos profissionais de marketing B2B consideram a geração de leads sua maior dificuldade.

O que é um Lead B2B Qualificado?

Um lead B2B é simplesmente uma pessoa ou empresa que possui potencial para se tornar um cliente. Identificar esse potencial começa com o processo de geração de leads B2B, no qual você identifica sua persona de comprador e perfil de cliente ideal (ICP) para atrair esses prospects para o seu produto ou serviço.

Definir seu ICP é uma atividade essencial para as equipes de vendas e marketing, pois ajuda a gerar leads de vendas B2B de alta qualidade, que podem se tornar futuros prospects. Uma vez que um representante de desenvolvimento de vendas (SDR) os identifica como uma boa opção, com base em um conjunto de critérios, eles se tornam um lead de vendas qualificado.

Existem muitos tipos diferentes de leads por aí, e cada um pode exigir abordagens distintas. Mesmo entre aqueles que têm grande interesse em seus serviços, nem todos se tornarão compradores - e os motivos podem ser variados.

Tipos de Leads

Existem diferentes tipos de leads com diferentes níveis de interesse e intenção de compra:

  • Lead: Qualquer usuário que demonstre interesse na empresa, fornecendo informações de contato, como nome, telefone e e-mail.
  • Lead Qualificado: Um lead que possui características que o destacam como um potencial comprador, estando dentro do perfil de cliente desejado pela empresa.
  • Marketing Qualified Lead (MQL): São leads que já tiveram contato e se envolveram com as ações de marketing da empresa, demonstrando potencial para um primeiro contato de vendas.
  • Sales Accepted Lead (SAL): Após o marketing passar o lead para vendas, o time comercial valida se ele é realmente interessante, geralmente por meio de um SDR.

No entanto, o objetivo é atrair os melhores leads e convertê-los em potenciais clientes. Para obter sucesso, vamos primeiro explorar a diferença entre quantidade e qualidade dos leads B2B.

Quantidade de Leads B2B

A busca por leads de vendas B2B pode ser comparada à construção de um grande enxame de abelhas. Quanto mais abelhas você tiver, maior será a chance de produzir mais mel. Da mesma forma, aumentar a quantidade de leads pode ser benéfico para impulsionar a escala das vendas. Se você converter 50 leads de alta qualidade em oportunidades de negócio, dobrar essa quantidade para 100 leads de alta qualidade poderá resultar em mais oportunidades geradas.

A escalabilidade é um fator crucial para o crescimento do seu negócio. Desenvolver um processo de geração de leads bem-sucedido, que alimente consistentemente seus representantes de vendas com leads qualificados e compromissos marcados, permite que você expanda suas operações contratando mais SDRs, ampliando sua busca por leads de vendas e aumentando suas chances de sucesso.

Entretanto, é importante ter em mente que a quantidade de leads de vendas B2B está sujeita ao seu Perfil de Cliente Ideal (ICP). Quanto mais amplo for o ICP e menos restritivos forem os requisitos, maior será o número de leads, mas pode ser que eles tragam menos leads de alta qualidade.

Qualidade de Leads B2B

Se a quantidade de leads é como um grande enxame de abelhas, a qualidade é como o mel puro que elas produzem. No processo de vendas B2B, a qualidade dos leads é de extrema importância. Aumentar o número total de leads pode até parecer vantajoso, mas priorizar a qualidade pode ser essencial para o sucesso.

Com o processo certo de qualificação de leads, você pode identificar rapidamente aqueles que são mais propensos a se tornarem clientes reais, encurtando o funil de vendas e acelerando o processo de conversão.

Enfocar na qualidade dos leads desde o início pode ajudar a reduzir a rotatividade e aumentar a satisfação do cliente na fase pós-compra. Além disso, ao focar na obtenção de leads altamente qualificados e alinhados com o ICP, suas chances de sucesso nas vendas aumentam consideravelmente.

Encontrar o equilíbrio certo entre quantidade e qualidade é fundamental para otimizar suas estratégias de geração de leads e obter resultados significativos nas vendas B2B. Priorizar leads de alta qualidade, mesmo que em menor quantidade, é uma abordagem inteligente que garante um crescimento sustentável e bem-sucedido para o seu negócio.

Funil da Geração de Leads B2B de Alta Qualidade

Gerar leads de alta qualidade é essencial para o sucesso das estratégias de marketing B2B. A geração de leads é o processo de transformar desconhecidos em contatos conhecidos, atraindo, engajando e captando o interesse de pessoas que podem se interessar pelo seu produto ou serviço.

Vamos explorar algumas estratégias eficazes para otimizar a geração de leads B2B de alta qualidade:

1. Geração de Tráfego

Atraia visitantes para o seu site ou landing page por meio de canais como blog, site ou redes sociais. Campanhas bem-feitas nesses canais podem direcionar tráfego qualificado para o seu site.

2. Captura de Leads

Quando o visitante está em algum canal da sua empresa, é importante utilizar um Call To Action (CTA) que o leve para uma página de destino, onde ele pode fornecer seus dados de contato em troca de uma oferta valiosa.

3. Qualificação de Leads

Além dos dados básicos de contato, é possível solicitar informações adicionais para identificar e filtrar leads que são potenciais oportunidades para o time comercial.

4. Nutrição de Leads

Nem todos os leads que chegam ao site estão prontos para comprar. É importante nutri-los com conteúdos relevantes, como blog posts, newsletters e e-mails, para manter o engajamento e construir um relacionamento.

5. Distribuição para o Time de Vendas

Quando os leads estão prontos para comprar, é o momento de distribuí-los para o time de vendas, que dará continuidade à negociação.

Entretanto, é essencial não cair no "efeito do balde furado", desperdiçando esforços de geração de tráfego em páginas que não convertem. A qualidade dos leads é crucial para o sucesso, e aumentar o volume de leads sem garantir sua qualificação pode resultar em baixa eficiência e altos custos de aquisição.

Exemplo

Você lança uma campanha de tráfego pago para atrair leads para o seu site, o lead que já possui o perfil do seu ICP preenche o formulário do site e informa que sua empresa possui 200 funcionários, e esse é um critério importante de qualificação para o seu time.

Mas, ao realizar uma breve pesquisa, o SDR descobre que na verdade a empresa é uma franquia e os 200 funcionários, são referentes a todas as franquias e não apenas a dele.

Nesse caso, um lead que foi qualificado pelo marketing (MQL) não seria aceito pelo time de vendas (SAL).

Estratégias para gerar leads qualificados

Gerar leads de vendas B2B de alta qualidade é uma tarefa desafiadora, mas essencial para o sucesso de qualquer negócio. Algumas estratégias eficazes para atingir esse objetivo são:

  • Atualizar suas listas de dados B2B: Configure suas listas de leads de acordo com o público-alvo e utilize uma plataforma de dados do cliente (CDP) para otimizar vendas e esforços de marketing em tempo real.
  • Encontre leads qualificados com cold calls: Apesar das novas tecnologias de prospecção, as ligações não solicitadas ainda são eficazes. Prepare-se antes das ligações e escolha o momento adequado.
  • Configure um chatbot: Ter um chatbot no site pode converter leads frios em leads quentes, coletando informações sobre potenciais clientes.
  • Invista em tráfego pago: Anúncios online são necessários para qualquer negócio que deseja avançar na divulgação do seu produto ou serviço. A partir de campanhas de mídia paga você poderá falar sobre as suas soluções, qual a dor que você resolve do seu ICP e quais são os seus diferenciais dos concorrentes.
  • Crie conteúdo significativo: Produza conteúdo relevante para o público-alvo, utilizando prova social e palavras-chave adequadas.
  • Use a segmentação para personalizar o alcance: Segmentar o banco de dados de leads torna o alcance mais eficiente e personalizado, aumentando as chances de conversão.

Ao aplicar essas estratégias, sua empresa estará preparada para atrair e converter leads de vendas B2B de alta qualidade, impulsionando o crescimento e o sucesso do negócio. Lembre-se de acompanhar e analisar os resultados para ajustar suas táticas conforme necessário.

Agende um diagnóstico com um especialista MDASS e descubra como gerar leads B2B para o seu negócio.

Marysangela Martins

Coordenadora de Marketing e Operações na MDASS, especialista em comunicação, planejamento e conteúdo.

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